Commerce
WeChat ミニプログラム EC プロジェクト
背景
商品表示、注文受付、キャンペーン承接、私域運用をまとめて扱う WeChat 中心の案件でした。
主要課題
商品入口、コンテンツ承接、注文導線、運用導線をひとつのミニプログラム体験として再構成する必要がありました。
提供内容
- ミニプログラムのストア / ページ設計
- 商品とキャンペーン承接ページの整理
- 運用と転換導線の基本設計
業務価値
- 私域転換を強化
- キャンペーンと商品転換を改善
- 継続運用と再購入の基盤を整備
実装
サイト / 自社EC / ミニプログラム / モバイル
AIレイヤー
コピー、ビジュアル、動画、接客
成長
SEO / GEO / 配信 / コンテンツ運用
単ページ制作ではなく、成長基盤をまとめて整えることを重視します。
ブランドサイトと自社ストア構築
WeChatミニプログラムと軽量EC導線
AI接客とナレッジベース
SEO / GEO 向けページ構造とコンテンツ最適化
プロジェクト経験
実際の業務シーンをもとに積み上げた導入パターンです。
以下は、コマース構築、GEO 最適化、AI サービス導入を中心に、Coowhale の実行方向を示すプロジェクトタイプ別の整理です。
GEO
GEO 最適化プロジェクト
背景
既存サイトを持ち、検索と AI 回答の両方でより安定した可視性を求めるブランド向けの案件です。
主要課題
分散したブランド情報、FAQ、説明コンテンツ、ページ構造をより公式性の高い承接資産へ整理する必要がありました。
提供内容
- ブランド公式表現と FAQ の整備
- 利用シーン、比較、説明ページの改善
- 検索と AI 回答を意識したコンテンツ構成
業務価値
- 検索流入への対応力向上
- AI 環境での理解と引用性を強化
- 継続的なコンテンツ運用とサイト改善の土台を構築
AI Service
AI サポート / ナレッジベース構築プロジェクト
背景
問い合わせ量が多く、反復質問が多いチームで、サービス効率とリード承接を改善するための案件です。
主要課題
自動応答、ナレッジベース、有人引継ぎ、リード導線を分断せずに一体化する必要がありました。
提供内容
- AI サポート導線設計
- ナレッジベースと FAQ 構造整理
- 有人引継ぎとリード承接の設計
業務価値
- 応答効率を改善
- サービス安定性を強化
- 問い合わせからリードへの転換力を向上